Wer ein Land zum ersten Mal besucht, tut gut daran, sich mit ein paar wichtigen Redewendungen und Umgangsformen vertraut zu machen. Wir geben Tipps und Hinweise für die erste Reise in die Toskana - dass sich bereits der erste Aufenthalt in der Toskana so anfühlt, als wäre es der fünfte.

Da der Tourismus für die Toskana ein wichtiger Wirtschaftsfaktor ist, sprechen viele Einheimische Englisch oder Französisch, manche auch Deutsch. Wer aber ein paar grundlegende Formulierungen auf Italienisch beherrscht, kommt leichter zurecht.

Es ist unbedingt ratsam, Unterkünfte rechtzeitig zu reservieren. Die meisten Hotelangestellten können Englisch. Ansonsten sind folgende Begriffe und Wendungen bei einer Reservierung per E-Mail oder Telefon hilfreich:

Stilbewusstsein ist für die Toskaner ganz wichtig. Sie legen großen Wert auf Kleidung und eine gepflegte Gesamterscheinung und sind immer bemüht, einen guten Eindruck zu machen. Shorts und Flipflops sind hier nur etwas für den Strand. Zum Besuch von Restaurants, Clubs und Bars sollte man sich lieber zu schick als zu leger anziehen. Lässig-elegante Outfits passen fast immer; Turnschuhe und Jeans sind abends nicht so gern gesehen.

In Kirchen nicht zu viel nackte Haut zeigen (keine Shorts, kurzen Röcke oder schulterfreien Oberteile). Selbst an den meisten Stränden ist „oben ohne“ oder gar hüllenloses Baden tabu. Pulli und Regenjacke gehören außer im Hochsommer immer ins Gepäck. Auch solides Schuhwerk ist sinnvoll, denn das viele Kopfsteinpflaster ist mit Stöckelabsätzen oder dünnen Sohlen einfach zu strapaziös.

• Reisepass oder Personalausweis
• Kreditkarten
• den Lonely Planet Toskana ;-)
• EU- oder Internationaler Führerschein
• Sprachführer
• Straßenkarte
• Reiseadapter
• Handy und Ladegerät
• Ohrstöpsel
• Sonnenschutzmittel
• Sonnenhut
• Sonnenbrille
• Badetuch
• Regenschirm
• Regenjacke
• Taschenlampe
• Taschenmesser mit Korkenzieher
• Fotoapparat
• Reiseapotheke

• Ist der Personalausweis/ Reisepass noch gültig?
• EU- oder Internationalen Führerschein besorgen
• Ggf. Schüler-, Studenten- oder Lehrerausweis besorgen
• Reiseversicherung abschließen
• Unterkünfte und Tickets für beliebte Sehenswürdigkeiten reservieren
• Gepäckbeschränkungen der Fluggesellschaft berücksichtigen

Begrüßung : Begrüßung mit Handschlag, Augenkontakt und buongiorno (Guten Tag), buonasera (Guten Abend) oder piacere (sehr erfreut). Zwischen guten Bekannten sind Luftküsse auf beide Wangen (erst links, dann rechts) üblich.

Höflichkeitsfloskeln: Mi scusi – Entschuldigung, um jemanden anzusprechen oder sich zu entschuldigen; grazie (mille) – danke (sehr); per favore – bitte; prego – bitte schön! oder bitte nach Ihnen – permesso – Entschuldigen Sie, z. B. wenn man in einer Menschenmenge an jemandem vorbei will.

Cafés: In einer Espressobar hält man sich nicht lange auf, sondern räumt nach dem Kaffeegenuss den Platz. Es heißt nicht ohne Grund „espresso“.

Körpersprache: Grob beleidigend ist ein Kreis aus zwei Händen ("Ich tret dich in den Hintern.") oder aus Zeigefinger und Daumen ("Du bist wohl schwul.") sowie das Hochstrecken von Zeige- und kleinem Finger ("Deine Frau setzt dir Hörner auf.").

Taxis
Den Fahrpreis auf den vollen Euro aufrunden.

Restaurants
Viele Einheimische geben den Bedienungen gar kein Trinkgeld. Die meisten Besucher lassen 10 % Trinkgeld liegen, wenn kein Bedienungsgeld in der Rechnung enthalten ist.

Cafés
Für einen Kaffee an der Theke eine Münze (10 Cent tun’s), am Tisch 10 % liegen lassen.

Hotels
Gepäckträger erwarten meist 1–2 € pro Gepäckstück, das Reinigungs- und Empfangspersonal gar nichts.

Kredit- und Bankkarten werden vielerorts akzeptiert, teils aber erst ab einem Mindestbetrag von 10 €. Visa und MasterCard sind am Weitesten verbreitet. American Express nehmen nur die internationalen Hotelketten, Luxusboutiquen und große Kaufhäuser. In Restaurants vor der Bestellung fragen, ob Kartenzahlung möglich ist; in den meisten Bars und Cafés ist das nicht der Fall. Normalerweise wird die Kartenzahlung mit PIN-Eingabe autorisiert, nur in seltenen Fällen per Unterschrift. Geldautomaten (bancomat) gibt es überall. An ihnen kann man meist auch mit Kreditkarte Bargeld ziehen; dafür fallen aber höhere Gebühren an. Banken, Postämter und Wechselstuben (cambio) tauschen Bargeld oder Reiseschecks ein.

Ab in die Toskana!

So gut gerüstet kann eigentlich nichts mehr schief gehen... Weitere Infos, Highlights und Tipps gibt's hier: Zum Online-Reiseführer Toskana